اخیراً، شرکت ما ویدیویی از یک مشتری خارجی-ب دریافت کرد که در آن گزارش میداد که مینیون Ruichi EC31 آنها هنگام چرخاندن فرمان صداهای غیرمعمول تولید میکند. تجربه و نیاز مشتری همیشه دغدغه اصلی ماست. پس از دریافت این بازخورد، شرکت ما به سرعت پاسخ داد و بلافاصله تیم مهندسی حرفهای-ما را برای بررسی این مشکل درگیر کرد. خب مشکل دقیقا چیه؟
مهندس پس از فروش با استفاده از تجربه فنی گسترده خود،-به سرعت علت مشکل را شناسایی کردند-آنها مشکوک شدند که این دو مهره شل است که انتهای پایین فرمان را به هم وصل می کند. سپس تیم مهندسی روشهای تأیید دقیق و نکات کلیدی عملیاتی را از طریق راهنمایی آنلاین در اختیار مشتری قرار داد. با پیروی از دستورالعمل ها، مشتری تایید کرد که سر و صدا ناشی از شل شدن مهره ها است. پس از سفت کردن مهره ها، مشکل برطرف شد و خودرو به کار عادی خود ادامه داد.
این شرکت همیشه متعهد به ارائه خدمات پس از فروش-با کیفیت بالا و-به مشتریان در سراسر جهان بوده است. برای خریداران خارج از کشور، ما یک راه حل یک-پس از فروش-رایگان ارائه می دهیم که شامل تامین مجدد قطعات رایگان، یک-در-یک راهنمایی فنی آنلاین، و{7}}در سایت{7}}تیم پس از فروش-مان است. از تحویل محصول تا تعمیر و نگهداری، ما پشتیبانی جامعی را ارائه می دهیم و اطمینان می دهیم که مشتریان برای هر مشکلی که با آن مواجه می شوند، پشتیبانی به موقع و حرفه ای دریافت می کنند. این نگرانی در مورد "بدون تضمین پس از خرید" را از بین می برد و اطمینان می دهد که هر شریکی می تواند با خیال راحت از محصولات ما استفاده کند.
